Prima di partire, le regole che contano.

Riforma dei diritti dei passeggeri aerei

Dopo 13 anni di trattative è in Gazzetta ufficiale la riforma del 261/2004: borsa personale gratis, prezzo del trolley mostrato subito, bambini accanto ai genitori, più tutele per chi ha una disabilità. Si applica da ottobre 2027.

Bagaglio a mano e borsa personale

Dal 2027 la borsa personale fino a 40x30x15 cm sale gratis su ogni volo coperto dalle regole UE. Il trolley può costare, ma la tariffa che lo include va mostrata per prima. E se manca posto in cabina, la stiva non si paga.

Bambini, disabilità e bisogni specifici

Con il Regolamento UE 2026/2202 chi accompagna un bambino sotto i 14 anni o una persona con disabilità ha diritto al posto accanto senza pagare. Imbarco prioritario, niente limite di notti in albergo e sedie a rotelle risarcite per il loro valore.

Carta d'imbarco, nome sbagliato e no-show

Dal 2027 la carta d'imbarco stampata da te va accettata senza supplementi e non serve un'app per averla. L'errore nel nome si corregge gratis fino a 48 ore prima. E se salti l'andata non possono cancellarti il ritorno.

Reclami e bagagli dal 2027

Con il Regolamento UE 2026/2202 la richiesta di compensazione va fatta entro 9 mesi e il reclamo entro 12. La compagnia conferma in 7 giorni lavorativi e risponde entro un mese. Per i bagagli arriva un modulo comune in tutti gli aeroporti UE.

Rimborso, riprotezione e assistenza dal 2027

Dal 2027 il rimborso del biglietto è automatico entro 7 giorni. Se in 3 ore la compagnia non ti trova un volo puoi organizzarti da solo, con spese rimborsate fino al 400% del biglietto. Albergo fino a tre notti con le circostanze eccezionali.

Ritardi, cancellazioni e compensazione dal 2027

Con il Regolamento UE 2026/2202 la compensazione resta di 250, 400 o 600 euro con più di 3 ore di ritardo all'arrivo. Nuovi l'elenco delle circostanze eccezionali, le 96 ore per informarti e i 30 giorni per pagare.

Regolamento 261/2004

Il Regolamento CE 261/2004 dice quando hai diritto ad assistenza, rimborso e a una compensazione da 250 a 600 euro: quali voli copre, quali ritardi contano e a chi rivolgerti.

UK261

Dopo la Brexit il Regno Unito ha la sua versione del regolamento europeo: quali voli copre, quanto si prende in sterline, come si chiede e cosa cambia rispetto al 261/2004.

Regole USA (DOT)

Negli Stati Uniti non esiste un regolamento come il 261/2004: rimborsi automatici, compensazioni per l'overbooking e cosa non è previsto per i ritardi, con il link al DOT.

ENAC e i reclami

Se la compagnia non ti risponde su ritardi, cancellazioni o negato imbarco, in Italia l'ente a cui rivolgerti è ENAC. Come funziona il reclamo in due passaggi e dove trovare i moduli.

Viaggiare Sicuri

Il sito del Ministero degli Esteri dove controllare, Paese per Paese, documenti, visti, sicurezza e sanità prima di partire. Come si legge una scheda Paese e a cosa serve «Dove siamo nel mondo».

EES

Dal 10 aprile 2026 l'EES è pienamente operativo in tutta l'area Schengen: sostituisce i timbri sul passaporto con la registrazione digitale dei viaggiatori extra UE. Chi riguarda e chi no.

ETIAS

ETIAS è l'autorizzazione online per entrare in Europa dai Paesi esenti da visto: 20 euro, valida 3 anni, ma non è ancora attiva. Cosa dice la Commissione europea sulle date.

ESTA

L'ESTA è l'autorizzazione online per viaggiare negli Stati Uniti senza visto: costa 40 dollari dal 30 settembre 2025, dura 2 anni e va chiesta solo dal sito ufficiale.

ETA Regno Unito

Dal 2 aprile 2025 anche i cittadini italiani ed europei hanno bisogno dell'ETA per entrare nel Regno Unito: 20 sterline, valida 2 anni, con la decisione di solito in un giorno.