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Ritardi e cancellazioni

Volo in ritardo, cancellato o con coincidenza persa: cosa ti spetta, quali ore contano e cosa deve fare la compagnia, in Europa, nel Regno Unito e negli Stati Uniti.

// Norme di viaggio

7 norme di viaggio con il tag «Ritardi e cancellazioni».

Unione europea, da ottobre 2027

Riforma dei diritti dei passeggeri aerei

Dopo 13 anni di trattative è in Gazzetta ufficiale la riforma del 261/2004: borsa personale gratis, prezzo del trolley mostrato subito, bambini accanto ai genitori, più tutele per chi ha una disabilità. Si applica da ottobre 2027.

Unione europea, da ottobre 2027

Reclami e bagagli dal 2027

Con il Regolamento UE 2026/2202 la richiesta di compensazione va fatta entro 9 mesi e il reclamo entro 12. La compagnia conferma in 7 giorni lavorativi e risponde entro un mese. Per i bagagli arriva un modulo comune in tutti gli aeroporti UE.

Unione europea

Regolamento 261/2004

Il Regolamento CE 261/2004 dice quando hai diritto ad assistenza, rimborso e a una compensazione da 250 a 600 euro: quali voli copre, quali ritardi contano e a chi rivolgerti.

Unione europea, da ottobre 2027

Rimborso, riprotezione e assistenza dal 2027

Dal 2027 il rimborso del biglietto è automatico entro 7 giorni. Se in 3 ore la compagnia non ti trova un volo puoi organizzarti da solo, con spese rimborsate fino al 400% del biglietto. Albergo fino a tre notti con le circostanze eccezionali.

Unione europea, da ottobre 2027

Ritardi, cancellazioni e compensazione dal 2027

Con il Regolamento UE 2026/2202 la compensazione resta di 250, 400 o 600 euro con più di 3 ore di ritardo all'arrivo. Nuovi l'elenco delle circostanze eccezionali, le 96 ore per informarti e i 30 giorni per pagare.

Regno Unito

UK261

Dopo la Brexit il Regno Unito ha la sua versione del regolamento europeo: quali voli copre, quanto si prende in sterline, come si chiede e cosa cambia rispetto al 261/2004.

Stati Uniti

Regole USA (DOT)

Negli Stati Uniti non esiste un regolamento come il 261/2004: rimborsi automatici, compensazioni per l'overbooking e cosa non è previsto per i ritardi, con il link al DOT.

// Strumenti interattivi

1 strumento interattivo con il tag «Ritardi e cancellazioni».