Perdere il passaporto all'estero è una delle situazioni più stressanti di un viaggio, ma la strada per tornare a casa esiste ed è sempre la stessa. Ecco cosa fare, nell'ordine.
1. La denuncia
Il primo passo è la denuncia di furto o smarrimento alla polizia locale: senza quella il consolato non può aiutarti. Fatti dare una copia, anche se è in un'altra lingua, e conservala insieme alle ricevute.
2. Il consolato e il documento di viaggio provvisorio
Le ambasciate e i consolati d'Italia possono rilasciare un documento di viaggio provvisorio, l'ETD (Emergency Travel Document), quando il passaporto è stato rubato, perso, distrutto o non è disponibile. Vale solo per il viaggio di rientro in Italia o nel Paese dove vivi. Contatta il consolato prima di andarci: ti dirà orari, foto e documenti da portare. I recapiti sono nella scheda del Paese su Viaggiare Sicuri.
3. Se l'Italia non ha una sede in quel Paese
Da cittadino europeo, in un Paese fuori dall'UE dove l'Italia non ha ambasciata o consolato, puoi chiedere aiuto all'ambasciata o al consolato di qualsiasi altro Paese UE, con lo stesso trattamento che riserva ai suoi cittadini: lo spiega Your Europe. Anche loro possono rilasciarti un documento di viaggio provvisorio dell'UE per tornare a casa. Se non hai più documenti, la tua cittadinanza viene verificata in altro modo, per esempio con le autorità italiane.
Prima di partire: Dove siamo nel mondo
Dove siamo nel mondo è il servizio dell'Unità di Crisi della Farnesina dove si registra il proprio viaggio, dal sito o dall'app. È facoltativo: i dati servono solo in caso di emergenza grave nel Paese in cui ti trovi, e secondo la Farnesina vengono cancellati in automatico 48 ore dopo la data di rientro indicata. La Sala operativa dell'Unità di Crisi risponde al numero +39 06 36225.
Cosa preparare a casa
Una foto o una scansione del passaporto e della carta d'identità, salvata sul telefono e in un posto raggiungibile da un altro dispositivo, rende tutto più veloce. Se viaggi con passaporto e carta d'identità tienili in posti diversi. E controlla cosa copre la tua polizza di viaggio in caso di furto.