// Esperienza sul campo
Il software che uso ogni giorno in concessionaria
Da IT Manager di una concessionaria Ford multi-sede, non mi limito a far girare questi software: li configuro in profondità, ne conosco il database, e li collego ad altri sistemi quando lo standard non basta. Qui dentro trovi cosa fanno davvero e cosa ho costruito io sopra.
Il mio lavoro è spesso fare da ponte tra sistemi che non si parlano. Questa sezione documenta un caso concreto: la suite gestionale Infinity DMS di Visual Software, il software verticale su cui gira l'intera operatività della concessionaria dove lavoro dal 2011 — vendite, post-vendita, contabilità, CRM e reportistica.
Non è una recensione di marketing e non è un manuale utente. È il punto di vista di chi lo amministra: dove finisce la configurazione standard, dove comincia l'integrazione su misura, e cosa serve saperne per far dialogare questi strumenti con il resto dell'infrastruttura IT.
I prodotti
Infinity DMS
La piattaforma gestionale verticale per il settore automotive: veicoli, post-vendita, contabilità, documenti. La configuro e ne conosco il database a fondo, tanto da costruirci sopra integrazioni su misura.
LeggiCRM Cloud
Il CRM ufficiale della suite: lead, preventivi, campagne marketing. Ci lavoro anche via API e canali alternativi (es. lead ADF via email) per collegare fonti che l'interfaccia standard non copre.
LeggiBusiness Intelligence
Il modulo KPI della suite, costruito su piattaforma Qlik. Conoscere Qlik e lo schema dati sottostante mi permette di costruire fogli e viste personalizzate oltre ai report preconfezionati.
LeggiAltri strumenti in arrivo