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War Room (gestione incidenti)
Uno spazio, fisico o virtuale, dedicato esclusivamente al coordinamento in tempo reale della risposta durante un incidente di sicurezza grave.
Voce curata da Luciano Blancato, IT Manager a Catania · aggiornata il
Cos'è
Una war room, fisica o virtuale, riunisce in tempo reale tutte le persone coinvolte nella gestione di un incidente di sicurezza grave: tecnici che stanno intervenendo sui sistemi, responsabili che devono prendere decisioni, referenti per la comunicazione interna ed esterna, tutti nello stesso spazio o canale dedicato, per evitare la dispersione e i ritardi di coordinamento tramite email o messaggi separati.
Perché conta
Durante un incidente in corso, la velocità e la qualità delle decisioni dipendono fortemente da quanto rapidamente le informazioni circolano tra chi le ha e chi deve agire su di esse: una war room ben gestita, con un coordinatore chiaro e un canale di comunicazione unico, riduce drasticamente il tempo perso in comunicazioni frammentate proprio nel momento in cui ogni minuto conta.