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Change Management
Il processo controllato che valuta, approva e traccia ogni modifica ai sistemi IT in produzione, per minimizzare il rischio di interruzioni non pianificate.
Voce curata da Luciano Blancato, IT Manager a Catania · aggiornata il
Cos'è
Il change management (gestione dei cambiamenti) valuta, approva formalmente e traccia ogni modifica pianificata ai sistemi IT in produzione, valutandone preventivamente il rischio e l'impatto potenziale, e coordinandone la tempistica per minimizzare interruzioni al servizio, invece di lasciare che modifiche significative vengano applicate senza alcuna revisione o coordinamento preventivo.
Perché conta
Molte interruzioni di servizio non derivano da attacchi esterni o guasti hardware imprevisti, ma da modifiche mal pianificate o applicate senza sufficiente attenzione: un processo di change management ben strutturato, che richieda una valutazione del rischio e un piano di rollback prima di ogni modifica significativa, riduce sensibilmente questa categoria di incidenti autoinflitti.