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Shadow AI
L'uso non autorizzato o non monitorato di strumenti di intelligenza artificiale da parte dei dipendenti, senza il controllo o l'approvazione del reparto IT.
Voce curata da Luciano Blancato, IT Manager a Catania · aggiornata il
Cos'è
Lo Shadow AI descrive l'uso di strumenti di intelligenza artificiale, tipicamente servizi di AI generativa accessibili via browser, da parte dei dipendenti senza l'approvazione o il monitoraggio del reparto IT, in modo analogo allo shadow IT più generale ma specificamente concentrato sui nuovi strumenti di intelligenza artificiale diventati rapidamente popolari e accessibili a chiunque.
Perché conta
Il rischio principale non è l'uso dello strumento in sé, ma cosa i dipendenti condividono con esso senza rendersi conto delle implicazioni: incollare documenti aziendali riservati o dati di clienti in un servizio di AI generativa pubblico può significare, a seconda dei termini di servizio di quel fornitore, aver esposto quei dati a un uso o una conservazione mai autorizzata dall'organizzazione.