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SaaS (Software as a Service)
Un modello cloud in cui il fornitore eroga un'applicazione completa e pronta all'uso, accessibile tipicamente via browser, senza che il cliente gestisca nulla dell'infrastruttura sottostante.
Cos'è
Il SaaS (Software as a Service) fornisce un'applicazione completa e già pronta all'uso, tipicamente accessibile tramite browser con un abbonamento periodico, dove il fornitore gestisce interamente infrastruttura, piattaforma e applicazione stessa, lasciando al cliente solo la configurazione e l'uso del software per il proprio scopo specifico, senza alcuna responsabilità di gestione tecnica sottostante.
Perché conta
È diventato il modello dominante per moltissime categorie di software aziendale (posta elettronica, CRM, gestionali, strumenti di collaborazione), proprio perché elimina quasi completamente il carico di gestione tecnica per il cliente. Comporta però una dipendenza diretta dal fornitore per disponibilità, sicurezza e continuità del servizio, un aspetto da valutare attentamente nella scelta di un fornitore SaaS critico per l'attività aziendale.