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Impact Tolerance
Il livello massimo di interruzione di un servizio critico che un'organizzazione può tollerare prima che le conseguenze diventino inaccettabili.
Voce curata da Luciano Blancato, IT Manager a Catania · aggiornata il
Cos'è
L'impact tolerance definisce il livello massimo di interruzione di un servizio critico, espresso tipicamente in termini di durata e portata dell'impatto, che un'organizzazione può tollerare prima che le conseguenze (finanziarie, reputazionali, normative) diventino inaccettabili, un concetto sempre più richiesto esplicitamente da normative di resilienza operativa come il DORA nel settore finanziario.
Perché conta
A differenza del più generico obiettivo di continuità operativa, l'impact tolerance richiede di quantificare esplicitamente e numericamente la soglia oltre la quale un'interruzione diventa inaccettabile per ciascun servizio critico, fornendo un parametro oggettivo e misurabile su cui basare investimenti di resilienza, invece di un obiettivo generico e non verificabile di massima continuità possibile.