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Automazione IT
L'uso di strumenti software per eseguire automaticamente attività IT ripetitive, riducendo il tempo e gli errori legati all'esecuzione manuale.
Voce curata da Luciano Blancato, IT Manager a Catania · aggiornata il
Cos'è
L'automazione IT usa strumenti software per eseguire automaticamente attività ripetitive di gestione dei sistemi, come applicazione di patch, backup periodici, provisioning di nuovi account utente o risposta a incidenti comuni, riducendo sia il tempo dedicato dal personale tecnico a compiti ripetitivi sia gli errori umani che inevitabilmente si verificano quando la stessa attività viene eseguita manualmente molte volte.
Perché conta
Automatizzare le attività IT più ripetitive libera tempo del personale tecnico per lavori a maggior valore aggiunto che richiedono giudizio e competenze specifiche, invece di consumarlo su compiti meccanici e prevedibili: è anche uno dei modi più concreti per ridurre il tempo di risposta a eventi comuni, dato che un'azione automatizzata parte immediatamente senza attendere la disponibilità di una persona.